Das Kinder- und Jugendheim nimmt verwaiste und gefährdete Kinder ab dem Säuglingsalter bis zum 19. Lebensjahr auf. Die meisten hier sind jedoch zwischen 5-16 Jahren, welche nach Alter gestaffelt in Wohngruppen innerhalb des mehrstöckigen Gebäudes in Fleetwood leben. Jede Wohngruppe hat eine Leitung sowie eine stellvertretende Leitung, die für ihre Kinder hauptverantwortlich sind, unter ihnen arbeiten weitere Erzieher und Sozialpädagogen, sowie Praktikanten. Jeder ausgebildete Betreuer ist in der Regel für mindestens ein Kind Bezugsbetreuer. Zusätzlich ist immer ein auf Kinder-und Jugendliche spezialisierter Krankenpfleger vor Ort, um sich bei medizinischen Notfällen, um die Bewohner der Einrichtung zu kümmern. Für die psychische Versorgung ist durch drei Psychologen garantiert, die verschiedene Kinder- und Jugendliche in Einzel- sowie Gruppensprechstunden betreuen.
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